This Is Service Design Doing: Using Research and Customer Journey Maps to Create Successful Services por Marc Stickdorn
December 14, 2019
| Titulo del libro | : | This Is Service Design Doing: Using Research and Customer Journey Maps to Create Successful Services |
| Autor | : | Marc Stickdorn |
| Fecha de lanzamiento | : | April 25, 2016 |
| Número de páginas | : | 400 |
| ISBN | : | 1491927186 |
| Editor | : | O'Reilly Media |
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